안녕하세요. 노바복싱입니다. 우선 이런 문제가 발생한 것에 대해 진심으로 머리숙여 사과드립니다. 뭐라고 말씀을 드려야 할지요...
우선 오늘 반품신청을 해드리고 즉시 새상품으로 발송해드리도록 하겠습니다.
이런 문제는 처음 발생했기때문에 지금 정확한 이유를 알수는 없습니다만, 사용한 상품은 절대로 아닙니다. 어떤 화학물질이 묻어 생긴 문제인 것 같습니다만, 회수한 후 정확한 원인을 파악해보도록 하겠습니다.
거듭 불편을 드려서 죄송하다는 말씀드리며 앞으로는 이런 일이 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 노바복싱. |
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